* GANA - SIRE, (Software Ganadero)

Software ganadero, que permite a los organismos oficiales encargados de establecer controles de enfermedades tales como la Brucelosis y Tuberculosis bovina, administrar y controlar los diagnósticos, aplicación de vacunas y pruebas a los hatos ganaderos, con el objetivo de prevenir, controlar y erradicar dichas enfermedades, permitiendo a los productores de ganado mantener hatos sanos, para su reproducción, producción, comercialización, movilización en el país y exportación, el software, se encuentra perfectamente alineado a la Campaña Nacional Contra la Tuberculosis y Brucelosis Bovina.

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- Microsoft SQL Server


SIRE-Hospital

Plataforma que brinda una solución Integral para gestionar los recursos materiales, humanos, financieros de instituciones de salud tanto públicas como privadas. Permite contar con el control de los recursos, insumos y servicios, para tomar decisiones basadas en información confiable y disponible en todo momento, de una manera rápida organizada y sencilla. Aplicable para: Hospitales, clínicas, sanatorios, Centros de salud, etc. de ambos sectores, soporta los procesos funcionales en los hospitales tales como:

- Trabajo Social

- Archivo Clínico

- Agendas

- Servicios Auxiliares de Diagnóstico

- Consulta Externa


SIRE-CALL

SIRE-CALL es una plataforma para la gestión de los Centros de Atención Ciudadana C4 (Centro de Comunicaciones, Cómputo, Control y Comando), diseñado para mantener la integridad de la información de incidentes, reducir el tiempo de atención al ciudadano, desempeñar el trabajo de cartografía de tal manera que ayude a los ejecutivos y a los despachadores a emitir referencias más acertadas sobre incidentes y reducir el número de llamadas de bromas o no activas.

Una de las principales metas de la Plataforma, es integrar y agilizar los procedimientos de atención automatizados de forma que se cuente con una herramienta veraz que permita que el Estado, cuente con los niveles de respuesta de forma inmediata y con un seguimiento adecuado al tipo de emergencia o incidente suscitado. La Plataforma integra tecnología de última generación que permite dar un paso adelante, en la administración control y monitoreo de los incidentes afines para la asistencia ciudadana relativos a la Seguridad Pública y eventos que afectan el bienestar de los habitantes.


Seguimiento de Asuntos Legales

Software orientado a la gestión de solicitudes de demandas, Conciliaciones y Convenios por parte de los trabajadores, el software estructurado por mesas de atención y casos, permite dar el seguimiento puntual que requiera cualquier trámite, mediante notificaciones oportunas por diferentes vías: mail, mensajería instantánea, SMS, etc., así como, mejora los estándares en la atención al público, software con características para operar por Juntas de Conciliación y Arbitraje del país.

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Control de Citas

Herramienta diseñada para la gestión de Citas y gestión de trámites, reduce en gran manera los tiempos de atención y mejora la calidad de los trámites y servicios que prestan organismos públicos y privados, ideales para organismos que brinda atención al público y profesionistas que ofrecen servicios a los ciudadanos, los cuales requieren de gestionar una cita para su atención, (Oficinas de Hacienda, Secretarias de Educación, Delegaciones Federales, Doctores, Dentistas, Estilistas, Abogados).

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Sistema de Automatización de Tareas de Oficina

Software web diseñado para administrar la gestión gubernamental o del sector privado, de actividades y tareas concurrentes, tales como:

> Gestión Documental.
> Gestión de Apoyos.
> Control de Audiencias.
> Control de llamadas.
> Directorio telefónico.
> Seguimiento de Incidentes.
> Seguimiento de Medios de Comunicación.

El software permite administrar eficiente muchas de las actividades y tareas que se realizan comúnmente en oficinas gubernamentales y del sector privado, permitiendo a los ejecutivos o funcionarios, tomar decisiones soportadas en información confiable y relevante, resultado de nuestro modulo ejecutivo de apoyo a la toma de decisiones.


Facturación Electrónica (CFDI)

Software el cual permite la emisión de facturas electrónicas, fáciles, seguras y rápidas; nuestro software envía automáticamente los comprobantes digitales (CFDI) en formato XML y PDF en concordancia con las disposiciones legales emitidas por el SAT, incluye comprobantes de diversos tipos: facturas, recibos de arrendamiento y de honorarios, notas de crédito y notas de cargo y cartas porte.

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Solicitudes de Servicio Automotriz

Software diseñado especialmente para la gestión de solicitudes de servicios de reparación, diagnostico, venta de computadoras automotrices y todos aquellos servicios referentes a electrónica automotriz, el software cuenta una base de datos para la gestión del conocimiento, la cual permite una mejor toma de decisiones al estar bien documentado sobre sintomatologías de los vehículos, además el sistema permite realizar citas por internet para los servicios que se prestan.

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CAPA (CONAGUA)

Software diseñado para la administración de organismo operadores de agua públicos y privados, la plataforma generar contratos de agua potable y alcantarillado, lleva el control de contratos, así como de los consumos del servicio realizados por los usuarios del sistema de agua, tipos de servicios contratados, tarifas, medidores y su historial de consumo, el software permite la interconexión con colectores de datos para automatización de las tomas domiciliarias del servicio de agua, dando seguridad a los consumidores y agilidad a los procedimientos que se llevan a cabo por la contraprestación del servicio, la plataforma, a su vez, lleva el control de asistencia, permisos, nómina, etc.

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Plataforma Organizacional de Entes Públicos

Software diseñado para transmitir el conocimiento organizacional de un ente público a los empleados, en la plataforma se registra, actualiza mediante versiones y está a disposición de los usuarios del sistema, la información organizacional del ente público, como son los: macro-procesos, procesos, procedimientos, actividades, entradas y salidas de los procesos, productos internos, diagramas de flujo y de tortuga, participantes de los procesos, normatividad del ente, etc., todo se encuentra perfectamente organizado, estructurado y versionado, lo cual permite localizar, identificar y consultar los componentes de cada macro proceso en los que participa el servidor público, a su vez la plataforma cuenta con un repositorio de documentos de ágil búsqueda y consulta.

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Sistema de Información de Administración de Tenencias

Software diseñado para gestionar la administración y control del pago del Impuesto sobre uso de vehículos, cálculos de pagos de registro vehicular, comisiones y derechos vehiculares de los Contribuyentes.

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Asignación y Seguimiento de Proyectos

Software diseñado para la gestión de proyectos. Establecer prioridades y alinear al equipo de trabajo hará que su organización sea eficiente en el manejo del personal involucrado en un proyecto, la plataforma lleva el avance del proyecto en tiempo real mediante la asignación de pendientes y registro de actividades y tareas del personal, evaluando permanente el desarrollo del personal asignado al proyecto, a su vez, la herramienta permite convocar a reuniones de trabajo al personal por medio de notificaciones por distintas vías, mail, SMS y mensajería instantánea, también se cuenta con un módulo ejecutivo de reportes, gráficos y estadísticas en apoyo a la toma de decisiones por los responsables de los proyectos. Si quieres hacer eficiente al personal con que cuentas en un proyecto específico, la plataforma ideal para lograrlo es esta.

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Sistema de Gestión de Apoyos

Aplicación que permite llevar la gestión de los apoyos solicitados y otorgados a los ciudadanos, este software cuenta con su respectivo padrón único de beneficiarios, clasificador por giro de solicitud, inventario en línea de insumos, alineación a los proyectos y programas creados para tal fin, programación de necesidades y estadística en tiempo real de la demanda ciudadana, todo esto permite a los funcionario tomar las decisiones acertadas en materia de apoyos a los ciudadanos.

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Sistema de Gestión de la relación con el Cliente (CRM)

En muchas empresas la información de contactos, clientes, proveedores, actividades y demás datos de importancia se encuentra en una agenda de papel, documentos impresos o en archivos electrónicos dispersos. En la mayoría de los casos, son responsabilidad y exclusividad de cada empleado que la administra, siendo vulnerables y poco accesibles para el resto de la compañía. Por lo que hemos desarrollado el Sistema de Gestión de la relación con el Cliente, el cual permite centralizar la gestión de las relaciones con los clientes actuales y potenciales a través del uso y manejo eficiente de la información, facilitando todo el proceso de venta desde el contacto inicial hasta la negociación final con el cliente. También, mediante el módulo de encuestas de satisfacción del cliente, podrá conocer al momento lo que opinan de los productos o servicios que presta a sus clientes. Si lo que requieres es mejorar la experiencia con tus clientes, la plataforma ideal para lograrlo es esta.

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